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| Ouverture de l'agence de Montmorrot dasns le Jura |
28 fév. 2013 |
Nous avons le plaisir de vous annoncer l'ouverture de l'agence DISTRIMATIC-FC à Montmorot dans le Jura depuis le 01 septembre 2012.
Nos nouveaux collaborateurs :
Directeur d'agence : Mathieu MARANO
Technico-commercial : Anthony JACQUIER
Sécrétaire-comptable : Nathalie DUPLESSIS
seront heureux de vous accueillir à l'adresse suivante :
2 Rue Louis Pasteur
39570 MONTMORROT
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| Acer Service & Support |
27 juin 2012 |
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| | Service & Assistance Acer
Un réseau professionnel de proximité | | Cher Partenaire, L’une de nos grandes priorités est de garantir les plus hauts standards dans notre service client et notre assistance. Lorsqu’un client achète un produit Acer, il obtient bien plus qu’un outil de travail ou un instrument de loisirs. Il obtient la garantie du Réseau de Service Acer. | | | | | | | 
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| | Nous souhaiterions vous présenter la structure du Réseau de Service Acer et ses avantages pour vos clients.
Acer a déployé un large réseau de centres de SAV au sein de la région EMEA, afin d’être plus proche de ses clients, de répondre de manière satisfaisante à toutes leurs questions et de procéder aux réparations sous les meilleurs délais. Pour garantir le meilleur service client, Acer s’appuie sur ses propres centres de SAV ainsi que sur des partenaires tiers. Cette structure de « Modèle de service hybride » nous permet de contrôler et de gérer chaque niveau du service après-vente afin d’optimiser la satisfaction de nos clients.
• Centres d’appels :
Acer exploite 6 centres d’appels qui desservent 20 pays EMEA en 14 langues afin d’être à l’écoute directe de ses clients. De plus, Acer s’appuie sur 9 centres d’appels tiers qui couvrent 19 pays EMEA en 12 langues. •Centres de SAV :
Acer compte 12 centres de SAV et peut faire appel à près de 600 partenaires pour fournir un service client et une assistance dans toute la région EMEA. Nous ne pourrions être plus proches de nos clients. •Plate-forme EMEA pour les pièces détachées :
Les centres de SAV internes et tiers utilisent des pièces détachées fournies par la plate-forme logistique EMEA située en Pologne. Ce site a été choisi au cœur de l’Europe afin de pouvoir servir rapidement les marchés à l’ouest et à l’est. Les avantages du « Modèle de service hybride » d’Acer comprennent notamment :
•Une structure équilibrée entre centres d’appels et de SAV internes et tiers qui optimise notre capacité d’adaptation aux besoins des marchés.
•Les centres logistique, d’appels et de SAV d’Acer garantissent la synchronisation parfaite des différentes procédures de la chaîne de réparations. Ce qui améliore notre flexibilité.
•Ce gain de flexibilité se traduit par une plus grande rapidité et une meilleure qualité : les centres de SAV opèrent rapidement, garantissant une haute qualité de service. Chaque unité ou pièce de rechange est réparée en s’appuyant sur des critères et des outils communs.
•Nos partenaires externes améliorent notre pénétration des marchés et notre proximité au client.
•Les techniciens d’Acer peuvent être déployés d’un centre à l’autre lors des pics de charge et y apporter leur expérience et leur assistance.
Pour plus d’informations sur le Service Acer, la garantie standard, les extensions de garantie, ou pour des informations techniques sur les produits et les logiciels, veuillez cliquer sur le lien suivant :
| | |  Plus d'informations
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| Windows 8 : que sera le futur de Microsoft ? |
5 juin 2012 |
La prochaine version du système d'exploitationde Microsoft est en cours de développement. Compilation des toutes premières informations concernant l'OS.
Une pré-versionde Windows 8 est proposée par Microsoft depuis mars 2012. La date delancement de la version finale de l'OS n'est pas encore connue. Sa sortiedevrait avoir lieu dans le courant du mois d'octobre 2012.
Quelles sont les principales nouveautés de Windows 8 ?
Windows 8 se caractérise par une double interface graphique: d'un côté une interface utilisateur adaptée aux PC traditionnels, très proche de celle de Windows7, de l'autre une interface tactile pour les tablettes et terminaux mobiles de nouvelle génération. Samsung, HP, Dell et Nokia ont d'ores et déjà annoncé leur volonté de commercialiser des tablettes sous Windows 8.
Parmi ses principales autres nouveautés d'ores et déjà connues, Windows 8 s'accompagne d'une boutique d'applications et de services en mode Cloud (notamment axés sur le stockage en ligne) et de fonctionnalités de gestion de parc et de sécurisation des terminaux mobiles (pour répondre aux besoins de l'utilisation d'appareils personnels pour le travail).
Quid des principales éditions de Windows 8 qui seront proposées ?
Le système d'exploitation sera décliné en trois versions principales: Windows 8, Windows 8 Pro (avec des possibilités supplémentaires de chiffrement, de virtualisation et d'administration) et Windows RT (la version optimisée pour le tactile).
Quelles seront les évolutions de la déclinaison serveur de Windows8 : Windows Server 2012?
Du côté de la déclinaison serveur de l'OS, on relève une amélioration touchant à la gestion des serveurs par groupe, et surtout l'arrivée d'Hyper-V 3 qui apporte un grand nombre d'évolutions dans l'optique d'apporter de meilleures réponses aux problématiques de Cloud Computing - notamment en lien avec la solution d'administration de centres de données System Center 2012, déjà disponible.
Source: JounalduNet.com |
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| Le grand Chalon choisit Polyvision pour équiper ses écoles. |
27 mars 2012 |
Le Grand Chalon choisit PolyVision pour équiper ses écoles en tableaux blancs interactifs !PolyVision
Communiqué le 01/03/2012 sur www.lyon-communiques.com
Les tableaux interactifs ēno fabriqués en France par PolyVision équiperont toutes les écoles primaires de la communauté du Grand Chalon en Saône et Loire (71) d'ici 2014.
Le Grand Chalon, 1ère agglomération de Saône et Loire avec 39 communes, a choisi PolyVision pour équiper ses 58 groupes scolaires primaires en tableaux interactifs ēno.
La communauté d'agglomération installera ainsi progressivement dans ses écoles une solution capable à la fois d'être intuitive, facile d'installation, et permettant de favoriser l'attention et la mémoire des élèves.
Chaque école primaire sera équipée d'un tableau ēno fixe ou mobile. Le tableau ēno est le premier et l'unique tableau blanc interactif, certifié aux normes NF environnement et NF éducation, qui allie la simplicité et le confort d'utilisation d'un tableau blanc traditionnel à la haute technologie interactive, sans branchement, sans câble et sans installation coûteuse. Il est par ailleurs garanti à vie.
Pour Patrice Brenot, responsable du développement numérique du Grand Chalon: « Notre choix s'est porté sur les produits PolyVision, car ils répondent au mieux aux caractéristiques techniques de notre cahier des charges et apportent convivialité, simplicité et facilité d'utilisation pour les enfants et les enseignants.»
Matthieu Laville, VP Europe du Sud PolyVision : « Nous sommes très heureux de la confiance accordée par le Grand Chalon. Ce marché montre la capacité de PolyVision à s'adapter à tous les cycles d'enseignements et à répondre aux problématiques des établissements scolaires en termes d'interactivité. »
Tout ce travail a été mené en collaboration avec Distri-Matic, revendeur exclusif de tableaux interactifs PolyVision sur l'ensemble de la région de Bourgogne.
Les premiers équipements sont d'ores et déjà en phase d'installation et les premières formations sont assurées par Distri-Matic, pour permettre aux enseignants d'être opérationnels dès le retour des congés de février.
A propos de PolyVision, a Steelcase Company
PolyVision intègre des outils éprouvés avec des technologies innovantes pour améliorer l'apprentissage de nos enfants. Avec des normes environnementales certifiées pour ses surfaces d'écritures interactives, les solutions PolyVision aident les personnes à apprendre et collaborer dans un monde connecté. Depuis 1954, PolyVision a inspiré les enseignants, les élèves et les professionnels pour une meilleure productivité et création en procurant le plus performant des outils que l'entreprise pouvait imaginer et créer. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter www.polyvision.com. |
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